Informationen zu Versand und Zahlung

Versand:

Unsere Produkte erhalten Sie in der Regel direkt ab Werk. Der Versand erfolgt mit Sammeltransport, Spedition oder eigenem Fuhrpark bis Ladekante LKW. Für die Entladung sind Sie selbst verantwortlich. Sie werden vor Lieferung kontaktiert. Sofern Sie größere Elemente bestellen, sorgen Sie am Liefertag bitte für genügend Abladepersonal. Wir sind berechtigt, die Lieferung in mehreren Teilen auszuführen.

Versandkosten:

Zur Zeit liefern wir Rollläden und Fenster ab 1000 Euro Bestellwert versandkostenfrei. Rolltore sind versandkostenfrei. Die Versandkosten der Produkte werden Ihnen im Warenkorb angezeigt.

Der Versand erfolgt in den meisten Fällen direkt ab Werk unserer Hersteller. Da unsere Hersteller meistens im Ausland sitzen, dauert der Versand von Zubehörartikeln in der Regel länger als 7 Tage.

Hierzu noch ein Hinweis. Es ist durchaus menschlich, dass man mal etwas vergisst oder übersieht. Falls Ihnen also beispielsweise eine Woche nach Bestellung einfällt, dass Sie noch ein Fenster vergessen haben zu bestellen, dann kontaktieren Sie uns umgehend, unter Hinweis auf die bereits aufgegebene Bestellung, damit wir die Bestellung entsprechend ergänzen können. Sofern sich das irgendwie organisieren lässt, fallen dann natürlich nur einmal Versandkosten an. Denn niemand fährt ja gerne doppelt.

Zahlungsarten

Überweisung - wie gewohnt von Ihrem Bankkonto überweisen.

Sofort  sicheres Überweisen ohne extra Konto direkt von System aus. Nach dem Bestellvorgang werden Sie direkt zur Überweisungsseite weitergeleitet. Ihre Zahlung trifft nach Abschluss Ihrer Überweisung direkt bei uns ein.

Paypal schnell und sicher online bezahlen. Nach dem Bestellvorgang werden Sie direkt zur Paypal-Seite weitergeleitet. Ihre Zahlung trifft nach Abschluss Ihrer Überweisung direkt auf unserem Paypal-Konto ein.

Lieferzeiten - Produktionszeiten

Angegebene Lieferzeiten im Produkbereich sind die schnellstmöglichen (bei Bestellung mit Expressherstellung- und Lieferung, ein Angebot, welches bei starker Auslastung der Produktion nicht angeboten werden kann), daher die Angabe ab…. Tage.  Für Sie nach speziellen Bedürfnissen bestellte Ware muss zunächst technisch geprüft, gegebenenfalls technisch angepasst und dann produziert werden. Sofern Sie Ware sehr schnell benötigen, kontaktieren Sie uns bitte, am besten telefonisch, um die Möglichkeiten einer schnelleren Abfertigung zu besprechen. In der Regel können Sie bei normalem Produktionsaufkommen je nach Warenart etwa von einer Lieferzeit von ca. 3 bis 6 Wochen ausgehen. In Stoßzeiten (meistens im Herbst), oder auch während der Urlaubszeiten im Sommer können sich die Lieferzeiten temporär auch verschieben.

Wenn Bestellungen in die Weihnachtszeit fallen, beachten Sie bitte, dass die meisten Hersteller zwischen dem 20.12. und dem 06.01. nicht oder nur verringert produzieren und nicht liefern. Die Lieferzeiten können sich daher um diese drei Wochen verlängern.

Für die verschiedenen Warenarten können Sie etwa diese Zeiten einplanen.

- Fenster: Normalausführung ca. 3-6 Wochen

- Fenster mit Sonderausführung ca. 5 bis 8 Wochen

- Rollläden (mehr als 4 Stück) ca. 2 - 4 Wochen

- Rollläden (weniger als 5 Stück) ca. 2 bis 5 Wochen

- Rolltore ca. 3 bis 6 Wochen

Wichtiger Hinweis wegen Cornavirus.
Durch die sich dynamisch verändernde Lage wegen des Coronavirus kann es zu Verzögerungen bei der Auslieferung Ihrer Ware kommen. Hintergrund sind teilweise gesperrte Grenzübergänge für Mitarbeiter, Home Office, damit einhergehend längere technische Bearbeitungszeiten und andere Fahrtrouten aber auch zeitweise Aussetzungen der Direktlieferung an Kunden durch die zu normalen Zeiten eingesetzten Werks LKW. Derzeit kann es ebenfalls zu Lieferverzögerungen aufgrund fehlender Teile kommen. Wir sind bemüht, die Einschränkungen so gering wie möglich zu halten. Im Moment kann auf Grund fehlender Teile keine Lieferzeit angegeben werden. Es kann durchaus sein, dass Sie bis zu einem halben Jahr warten müssen, und dies zuzüglich der technischen Bearbeitungszeit.

Lieferungen von Fenstern, Rollläden und Rolltoren erfolgen in der Zeit von Mo- Sa zwischen 6:00 Uhr und 22:00 Uhr.